FAQ C3DP : impression 3D, devis et figurines

C3DP vous accompagne dans la réalisation de vos projets d'impression 3D, qu'il s'agisse d'une figurine de collection, d'une pièce de remplacement, d'un prototype professionnel ou d'un objet personnalisé.

Nous fabriquons vos pièces à la demande grâce à l'impression 3D FDM et résine, avec un accompagnement personnalisé, un devis gratuit et une production locale en Suisse.

Que vous soyez particulier, collectionneur, association ou entreprise, nous vous aidons à transformer votre idée ou votre fichier 3D en objet réel.

Dans la plupart des cas, oui. Nous réalisons aussi bien des figurines de collection que des prototypes, pièces techniques, objets décoratifs ou projets personnalisés.

Si vous disposez déjà d'un fichier 3D (STL, OBJ, STEP, etc.), nous pouvons l'analyser et vous proposer un devis gratuit. Si vous n'avez pas encore de fichier, décrivez-nous simplement votre besoin : nous vous conseillerons sur les solutions possibles.

Chaque projet étant unique, nous vérifions toujours sa faisabilité avant le lancement de la production afin de garantir le meilleur résultat possible.

Non, pas directement.

Une photo peut toutefois nous aider à comprendre votre besoin et à chercher une solution adaptée.

Pour lancer une impression 3D, nous avons besoin d'un modèle 3D exploitable, comme un fichier STL ou un format équivalent.

Il vous suffit de nous envoyer une demande via notre formulaire de contact en joignant votre fichier 3D si vous en disposez. Vous pouvez également décrire votre projet, les dimensions souhaitées, la quantité et toute information utile.

Nous analysons votre demande et vous transmettons gratuitement une offre détaillée comprenant le prix, les délais estimés et les éventuelles recommandations techniques.

La demande de devis est entièrement gratuite et ne vous engage à rien.

Contrairement à ce que l'on imagine souvent, l'impression 3D n'est pas réservée aux projets industriels. De nombreuses pièces, figurines ou objets personnalisés peuvent être réalisés à un coût très abordable.

Le prix dépend toutefois de plusieurs critères tels que les dimensions, le matériau choisi, la complexité du modèle et la quantité souhaitée. C'est pourquoi nous établissons un devis gratuit et sans engagement pour chaque demande.

Plusieurs facteurs sont pris en compte dans le calcul du prix d'une impression 3D :

les dimensions de la pièce ;

la quantité de matière utilisée ;

le temps d'impression nécessaire ;

le matériau choisi ;

le niveau de détail recherché ;

la quantité commandée ;

les éventuelles opérations de finition ou d'assemblage.

Chaque projet étant différent, nous analysons ces éléments afin de vous proposer le meilleur compromis entre qualité, coût et délai.

Le délai dépend de la complexité du projet, du temps d'impression nécessaire et de la charge de production au moment de la commande.

La plupart des projets sont réalisés en quelques jours, mais certaines pièces volumineuses, très détaillées ou produites en série peuvent nécessiter davantage de temps.

Un délai estimatif vous est toujours communiqué dans le devis avant le lancement de la fabrication. Si votre demande est urgente, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions étudier les solutions possibles.

Non, ce n'est pas obligatoire.

Si vous disposez déjà d'un fichier 3D, nous pouvons l'analyser et vous proposer un devis.

Si vous n'avez pas encore de modèle, vous pouvez également parcourir notre large bibliothèque de modèles et de créations afin de trouver un objet correspondant à vos envies ou à votre besoin.

Si vous ne trouvez pas exactement ce que vous recherchez, décrivez-nous simplement votre projet. Nous étudierons les solutions possibles et vous orienterons vers l'option la plus adaptée.

Oui. De nombreux clients nous contactent sans disposer d'un fichier 3D prêt à imprimer.

Selon votre besoin, nous pouvons vous orienter vers des modèles existants disponibles dans notre bibliothèque ou vous aider à identifier la solution la plus adaptée à votre projet.

Décrivez-nous simplement ce que vous recherchez, idéalement avec quelques photos, dimensions ou exemples. Nous étudierons les possibilités et vous indiquerons les options envisageables.

Nous acceptons la plupart des formats couramment utilisés en impression 3D, notamment STL, OBJ, 3MF et STEP.

Si votre fichier utilise un autre format, envoyez-le-nous simplement : nous vérifierons sa compatibilité et vous proposerons la solution la plus adaptée.

Chaque modèle est contrôlé avant fabrication afin de garantir la meilleure qualité d'impression possible.

Oui. Nous expédions nos réalisations dans toute la Suisse.

Selon votre localisation et la nature du projet, les commandes peuvent être envoyées par voie postale ou remises en main propre sur rendez-vous dans la région de Neuchâtel.

Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de l'établissement du devis afin que vous disposiez de toutes les informations avant de valider votre commande.

Oui. Les commandes peuvent être récupérées à notre atelier dans la région de Neuchâtel.

Une fois votre projet terminé, nous vous contactons afin de convenir du moment de remise adapté.

Cette solution permet d'éviter les frais de livraison et d'échanger directement si vous avez des questions concernant votre commande.

Commander une impression 3D est simple :

Vous nous envoyez votre demande ou votre fichier 3D.

Nous analysons votre projet et établissons un devis gratuit.

Après validation du devis, nous lançons la fabrication.

Une fois la production terminée, nous organisons la livraison ou la remise de votre commande.

Vous êtes informé des étapes importantes tout au long du processus afin de garantir un résultat conforme à vos attentes.

Les modalités de paiement sont précisées dans le devis avant toute validation de commande.

Selon la nature et le montant du projet, un acompte peut être demandé avant le lancement de la fabrication. Pour certaines commandes, le paiement peut être effectué à la remise ou avant l'expédition.

Dans tous les cas, aucune surprise : les conditions de paiement sont toujours communiquées à l'avance.

Chaque fichier est contrôlé avant impression afin de vérifier sa faisabilité.

Si nous détectons un problème susceptible d'affecter le résultat final, nous vous contactons pour vous en informer et discuter des solutions possibles.

Notre objectif est de limiter les risques avant la fabrication et de vous accompagner dans la réussite de votre projet.

Oui. Tant que la fabrication n'a pas commencé, il est généralement possible de modifier certains éléments de votre projet, tels que les dimensions, la quantité, le matériau ou d'autres caractéristiques définies lors du devis.

Certaines modifications peuvent toutefois entraîner un ajustement du prix ou du délai de production.

Une fois la production lancée, les modifications ne sont généralement plus possibles. C'est pourquoi nous vous invitons à vérifier les détails du projet avant votre validation finale.

Nous utilisons des équipements modernes et des paramètres adaptés à chaque projet afin d'obtenir le meilleur compromis entre précision, esthétique et robustesse.

Le résultat final dépend notamment de la technologie utilisée, du matériau choisi et des caractéristiques du modèle. Nous sélectionnons toujours les réglages les plus adaptés à votre besoin afin d'obtenir une qualité optimale.

Les imprimantes utilisées par C3DP permettent de produire des pièces avec un haut niveau de précision, adapté aussi bien aux prototypes techniques qu'aux figurines de collection.

La précision finale dépend toutefois de nombreux facteurs tels que la taille de la pièce, le matériau utilisé, la géométrie du modèle et les contraintes propres à l'impression 3D.

Si votre projet nécessite des tolérances particulières, n'hésitez pas à nous le préciser lors de votre demande de devis.

L'impression 3D fonctionne par superposition de couches. Selon la technologie utilisée, certaines couches peuvent être visibles à l'œil nu.

Les impressions résine offrent généralement une finition très fine avec des couches peu perceptibles, tandis que les impressions FDM peuvent présenter de légères lignes caractéristiques du procédé.

Nous adaptons les paramètres de fabrication afin d'obtenir le meilleur rendu possible en fonction de chaque projet.

Oui, à condition que le matériau choisi soit adapté à l'usage prévu.

Certaines pièces sont conçues pour privilégier l'esthétique et le niveau de détail, tandis que d'autres sont optimisées pour la résistance mécanique ou l'utilisation quotidienne.

Lors de l'étude de votre projet, nous vous conseillons sur le matériau et les paramètres les plus adaptés afin d'obtenir le meilleur résultat possible.

Les couleurs présentées sur le site ou visibles sur les photographies sont fournies à titre illustratif et indicatif.

De plus, le rendu peut varier selon les écrans, les conditions d'éclairage, les lots de matériaux utilisés ou les techniques de prise de vue.

Si une teinte précise est importante pour votre projet, nous vous recommandons de nous contacter avant la validation de votre commande.

Oui. Chaque pièce fait l'objet d'un contrôle visuel avant sa remise ou son expédition.

Nous vérifions notamment l'état général de l'impression, la présence éventuelle de défauts visibles et la conformité avec les éléments validés lors de la commande.

Notre objectif est de garantir que chaque réalisation quitte l'atelier dans les meilleures conditions possibles.

Malgré toutes les précautions prises, un échec d'impression peut occasionnellement survenir en raison de contraintes techniques ou matérielles.

Lorsqu'un problème est identifié pendant la fabrication, nous relançons généralement la production sans intervention de votre part.

Si un incident particulier devait avoir un impact sur les délais ou la faisabilité du projet, nous vous en informerions dans les meilleurs délais afin de trouver une solution adaptée.

Nous mettons tout en œuvre pour produire des pièces conformes aux éléments validés lors de la commande et adaptées à l'usage annoncé.

Toutefois, l'impression 3D reste un procédé de fabrication comportant certaines limites techniques. Le comportement d'une pièce peut notamment dépendre de sa conception, de son utilisation, de son environnement ou des contraintes auxquelles elle sera soumise.

En cas de question ou de problème constaté à la réception, nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier la situation.

Oui. Nous présentons régulièrement des réalisations sur notre site internet et nos réseaux sociaux.

Vous y trouverez des exemples de figurines de collection, de pièces techniques, de prototypes et de projets personnalisés réalisés pour différents types de clients.

Ces exemples permettent de découvrir la qualité de nos réalisations et les possibilités offertes par l'impression 3D.

L'impression FDM fabrique les pièces en déposant successivement de fines couches de filament fondu. Cette technologie est particulièrement adaptée aux pièces fonctionnelles, aux prototypes et aux objets du quotidien.

L'impression résine utilise une résine liquide durcie par lumière UV. Elle permet d'obtenir un niveau de détail très élevé et des surfaces particulièrement fines, ce qui en fait une solution idéale pour les figurines, maquettes et objets de collection.

Si vous hésitez entre les deux technologies, nous vous conseillerons la solution la plus adaptée à votre projet lors de l'établissement du devis.

Nous proposons principalement des impressions en PLA, PETG et résine, qui couvrent la grande majorité des besoins de nos clients.

Chaque matériau possède ses propres caractéristiques en termes de résistance, de finition, de précision et de durabilité.

Si vous n'êtes pas certain du matériau à choisir, nous vous conseillerons la solution la plus adaptée à votre projet lors de l'établissement du devis.

Le PLA est l'un des matériaux les plus utilisés en impression 3D.

Il offre un excellent compromis entre qualité d'impression, esthétique et coût, ce qui le rend particulièrement adapté aux objets décoratifs, prototypes, maquettes et nombreuses pièces du quotidien.

Facile à imprimer et disponible dans un large choix de couleurs, il constitue souvent le premier choix pour de nombreux projets.

Le PLA est fabriqué à partir de ressources renouvelables telles que l'amidon de maïs ou la canne à sucre, contrairement à de nombreux plastiques issus du pétrole.

Il est souvent considéré comme une alternative plus respectueuse de l'environnement, mais cela ne signifie pas qu'il disparaît naturellement dans la nature ou qu'il est recyclable partout.

Comme tout matériau, son impact dépend également de son utilisation et de sa fin de vie.

Le PLA offre une bonne résistance pour un usage courant en intérieur, mais il supporte mal les températures élevées. (>35-40 °C)

Une exposition prolongée à la chaleur, notamment dans une voiture en été ou à proximité d'une source de chaleur importante, peut entraîner une déformation de la pièce.

Pour les projets soumis à des températures plus élevées, d'autres matériaux peuvent être plus adaptés.

Le PETG est généralement recommandé lorsque la pièce doit être plus résistante aux chocs, à l'humidité ou aux contraintes du quotidien.

Il constitue souvent un excellent choix pour les pièces techniques, les accessoires fonctionnels ou certains usages extérieurs.

Il offre un bon compromis entre facilité d'impression, robustesse et durabilité.

La résine est idéale lorsque l'objectif principal est d'obtenir un niveau de détail élevé et une excellente qualité de surface.

Cette technologie est particulièrement appréciée pour les figurines, les maquettes, les miniatures, les bustes de collection, les moules dentaires, l’horlogerie et les objets nécessitant une grande finesse.

Selon les besoins, différentes résines peuvent être utilisées afin d'améliorer la résistance ou les propriétés mécaniques des pièces.

Le choix du matériau dépend principalement de l'usage prévu pour la pièce.

Certaines applications privilégient l'esthétique et le niveau de détail, tandis que d'autres nécessitent davantage de résistance mécanique ou de durabilité.

Lors de l'étude de votre projet, nous vous conseillerons la matière la plus adaptée en fonction de vos besoins, de votre budget et des contraintes d'utilisation.

Oui, certaines pièces peuvent être utilisées à l'extérieur, à condition que le matériau choisi soit adapté à cet environnement.

L'exposition au soleil, à l'humidité, aux variations de température et aux intempéries peut affecter certains matériaux plus rapidement que d'autres.

De nombreux matériaux utilisés en impression 3D présentent une bonne résistance à l'humidité et aux projections d'eau dans le cadre d'un usage normal.

Toutefois, la résistance à l'eau dépend également de la conception de la pièce, du matériau utilisé et des conditions d'utilisation.

Si votre projet doit être exposé régulièrement à l'eau, n'hésitez pas à nous en informer.

La résistance aux UV varie selon le matériau utilisé.

Une exposition prolongée au soleil peut entraîner une décoloration, un vieillissement prématuré ou une perte de certaines propriétés mécaniques sur certains plastiques.

Si votre projet est destiné à rester en extérieur pendant une longue période, nous pourrons vous orienter vers les matériaux les plus adaptés à cette utilisation.

Oui. Les matériaux que nous utilisons sont adaptés à un usage domestique classique lorsqu'ils sont employés conformément à leur destination.

Comme pour tout objet manufacturé, certaines précautions peuvent être nécessaires selon l'utilisation prévue, notamment en présence de jeunes enfants ou dans des environnements spécifiques.

Oui. Les figurines de collection constituent l'une des spécialités de C3DP.

Nous proposons un large choix de modèles issus de créateurs sous licence ainsi que l'impression de fichiers fournis par nos clients.

Nos figurines sont disponibles dans différentes tailles et finitions, selon vos envies et votre projet de collection.

Oui. Nous réalisons régulièrement des figurines destinées aux jeux de rôle, jeux de plateau et univers de fantasy.

Que vous recherchiez un personnage, un monstre, un décor ou une pièce d'exposition pour votre collection, nous pouvons vous proposer différentes solutions adaptées à vos besoins.

De nombreux modèles sont également disponibles dans notre bibliothèque.

Nous pouvons produire des figurines dans une grande variété de tailles.

Des formats standards pour le jeu de rôle aux grandes pièces d'exposition, nous adaptons l'échelle en fonction de votre demande et des contraintes techniques du modèle.

Si nécessaire, les très grands modèles peuvent être fabriqués en plusieurs parties puis assemblés afin d'obtenir des dimensions bien supérieures à la capacité d'impression d'une seule machine.

Oui, dans la majorité des cas.

Les figurines composées de plusieurs éléments sont généralement assemblées avant livraison afin de vous offrir un produit prêt à exposer ou à peindre.

Certains modèles très volumineux peuvent toutefois être livrés en plusieurs parties pour faciliter le transport ou à la demande du client.

Sauf indication contraire, les figurines sont généralement livrées non peintes.

Les modèles proposés avec une finition peinte sont clairement identifiés sur leur fiche produit ou dans leur description.

Si vous souhaitez une figurine peinte, n'hésitez pas à nous le préciser lors de votre demande afin que nous puissions étudier les différentes options disponibles.

Absolument.

L'impression de fichiers fournis par nos clients constitue l'un de nos principaux services.

Que vous possédiez un fichier STL, OBJ, 3MF ou un autre format compatible, nous pouvons analyser votre modèle et vous proposer un devis adapté à votre projet.

Oui, lorsque nous proposons des modèles issus de créateurs 3D, nous veillons à disposer des licences nécessaires à leur fabrication et à leur commercialisation.

En revanche, nous ne détenons pas les droits d'exploitation de grandes licences commerciales telles que Disney, Marvel, Nintendo, Star Wars ou d'autres marques similaires.

Il appartient également aux clients fournissant leurs propres fichiers de s'assurer qu'ils disposent des droits nécessaires pour leur utilisation.

Oui, bien sûr.

Nous réalisons régulièrement des impressions à partir de fichiers fournis par nos clients.

Avant toute fabrication, nous vérifions la compatibilité et la faisabilité du modèle afin de garantir le meilleur résultat possible.

Si vous avez un doute concernant votre fichier, nous pouvons également vous conseiller avant le lancement de la production.

Les figurines en résine offrent un niveau de détail exceptionnel, mais elles sont généralement plus fragiles que certaines pièces techniques imprimées en filament.

Leur résistance dépend notamment de leur taille, de leur conception, du type de résine utilisé et de l'usage prévu.

Les figurines sont avant tout conçues pour les JDR, la collection, l'exposition ou la peinture. Une manipulation régulière ou des chocs importants peuvent entraîner des dommages.

Nos figurines sont fabriquées à la demande, ce qui permet d'accéder à un choix de modèles bien plus vaste que celui généralement proposé dans le commerce traditionnel.

Selon les modèles, il est également possible d'adapter la taille, la finition ou certaines caractéristiques du projet afin de répondre à vos préférences.

Nous travaillons principalement avec des créateurs spécialisés dans l'impression 3D, offrant des designs originaux, souvent introuvables dans les circuits de distribution classiques.

Chaque figurine est produite localement en Suisse et fait l'objet d'un contrôle avant sa remise ou son expédition.

Nous proposons des figurines issues de créateurs pour lesquels nous disposons des autorisations nécessaires à l'impression et à la vente.

En revanche, nous ne commercialisons pas de figurines basées sur des licences protégées lorsque nous ne disposons pas des droits correspondants.

Si vous avez un doute concernant un personnage ou un univers spécifique, n'hésitez pas à nous contacter avant toute commande.

Oui. Nous accompagnons régulièrement des entreprises, indépendants, associations, bureaux techniques et artisans dans leurs projets d'impression 3D.

Nos services peuvent être utilisés pour la réalisation de prototypes, d'outillages, de pièces techniques, d'objets promotionnels ou de petites séries.

Oui.

L'impression 3D est particulièrement adaptée à la réalisation de prototypes permettant de valider un concept, tester un assemblage ou vérifier certaines dimensions avant une production plus importante.

Selon les contraintes du projet, nous vous conseillerons sur les matériaux et technologies les plus adaptés à l'usage envisagé.

Bien sûr.

L'impression 3D est particulièrement intéressante pour la fabrication de petites séries, qu'il s'agisse de pièces techniques, d'objets personnalisés, de produits promotionnels ou de composants spécifiques.

Nous adaptons la production en fonction de vos besoins et des délais souhaités.

Chaque projet est différent et la quantité réalisable dépend principalement de la taille des pièces, du temps d'impression nécessaire et des délais attendus.

En tant qu'atelier local, nous sommes particulièrement adaptés aux prototypes, petites séries et productions limitées.

À titre d'exemple, nous avons déjà réalisé des commandes de plusieurs centaines de pièces personnalisées. Si les délais sont compatibles avec la charge de production, nous pouvons prendre en charge des volumes importants.

Oui, lorsque la nature du projet le nécessite.

Nous comprenons l'importance de protéger certaines informations, notamment dans le cadre de développements de produits, prototypes ou projets industriels.

Par ailleurs, les fichiers transmis par nos clients sont stockés localement et ne sont jamais partagés avec des tiers dans le cadre normal de nos activités.

Oui.

Les fichiers confiés à C3DP sont utilisés uniquement dans le cadre de l'étude et de la fabrication de votre projet.

Les modèles sous licence fournis pour une commande sont généralement supprimés après la réalisation de celle-ci. Pour les pièces techniques, prototypes ou projets confidentiels, nous pouvons également supprimer les fichiers sur simple demande.

Nous accordons une attention particulière à la protection des données et à la confidentialité des projets qui nous sont confiés.

Oui.

De nombreuses demandes concernent le remplacement de pièces devenues introuvables, cassées ou indisponibles auprès du fabricant d'origine.

Si vous disposez d'un modèle 3D ou d'une référence précise, nous pouvons étudier les possibilités de fabrication et vous proposer une solution adaptée.

Dans certains cas, oui.

Bien que la modélisation 3D ne constitue pas notre activité principale, nous disposons des connaissances nécessaires pour reproduire certaines pièces simples à partir d'un exemplaire existant.

La faisabilité dépend principalement de la complexité de la pièce, de son état et des informations disponibles. Nous analysons chaque demande au cas par cas avant de confirmer sa réalisation.

Oui.

Nous réalisons régulièrement des impressions 3D personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.

Si vous disposez déjà d'un modèle 3D, nous pouvons le fabriquer directement. Si votre projet nécessite une adaptation ou une conception simple, nous pouvons également étudier les possibilités.

Pour les projets nécessitant une modélisation complexe, nous pourrons vous orienter vers la solution la plus adaptée.

Absolument.

Une facture peut être établie pour les particuliers, indépendants, associations ou entreprises.

Les informations nécessaires à la facturation peuvent être communiquées lors de la validation de la commande afin que les documents correspondent à vos besoins administratifs ou comptables.

Oui, dans la mesure où notre planning de production le permet.

Si votre projet comporte une contrainte de délai particulière, indiquez-le dès votre demande de devis. Nous vous informerons rapidement de la faisabilité et des éventuelles solutions envisageables.

Oui, dans certains cas.

Si vous disposez d'un plan coté, d'un croquis ou d'une documentation technique, nous pouvons analyser votre projet et déterminer les solutions envisageables pour sa fabrication.

La faisabilité dépendra notamment de la complexité de la pièce et du niveau de détail des informations fournies.

Oui.

Nous réalisons régulièrement des objets personnalisés pour des particuliers, associations et entreprises.

Selon votre projet, nous pouvons rechercher un modèle existant correspondant à votre besoin et, lorsque cela est possible, l'adapter afin d'obtenir un résultat plus proche de vos attentes.

Chaque demande étant unique, nous étudions les possibilités au cas par cas.

Dans la plupart des cas, oui.

Il est souvent possible d'ajouter un prénom, un texte, un logo ou d'autres éléments personnalisés sur un modèle existant.

La faisabilité dépend principalement de la géométrie de l'objet et du niveau de personnalisation souhaité.

Nous proposons régulièrement des décorations adaptées aux mariages, anniversaires et autres événements.

Bien que nous ne concevions pas systématiquement les modèles nous-mêmes, nous disposons d'une importante bibliothèque de créations et pouvons également rechercher des modèles adaptés à votre thème ou à vos envies.

De nombreuses décorations peuvent ensuite être personnalisées avec des prénoms, dates ou messages spécifiques.

Oui.

L'impression 3D permet de créer des cadeaux originaux et personnalisés pour de nombreuses occasions : anniversaires, mariages, fêtes, départs à la retraite, événements d'entreprise ou simplement pour faire plaisir.

Nous pouvons vous aider à trouver un modèle adapté et, lorsque cela est possible, le personnaliser afin de créer un objet unique.

Oui, absolument.

Contrairement aux méthodes de fabrication traditionnelles, l'impression 3D est particulièrement adaptée à la production d'exemplaires uniques.

Que vous souhaitiez une figurine, une pièce technique, un objet décoratif ou un cadeau personnalisé, nous pouvons réaliser une seule pièce sans quantité minimale de commande.

Oui.

Pour les impressions en filament (FDM), un large choix de couleurs est disponible. Nous proposons également différents matériaux spéciaux offrant des effets originaux tels que des finitions soyeuses, métallisées, pailletées, translucides ou multicolores.

Pour les impressions en résine, les couleurs de base les plus courantes sont le gris, le noir, le blanc ou le beige. Il est toutefois possible d'appliquer une sous-couche de la couleur de votre choix avant peinture.

Nous proposons également un service de peinture pour certaines figurines et pièces de collection. Si vous recherchez une couleur ou un effet particulier, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre demande.

Dans de nombreux cas, oui.

Selon le modèle et les autorisations associées, il est parfois possible d'ajouter du texte, modifier certaines dimensions ou intégrer des éléments personnalisés.

Chaque projet est étudié individuellement afin de déterminer ce qui est réalisable.

Oui.

Nous réalisons régulièrement des objets personnalisés pour des événements privés, associations et entreprises : porte-clés, cadeaux promotionnels, décorations, signalétique ou objets personnalisés.

Les quantités, dimensions et niveaux de personnalisation peuvent être adaptés aux besoins de chaque projet.

Les frais de livraison dépendent principalement du poids, du volume et du mode d'expédition choisi.

Nous appliquons généralement les tarifs en vigueur des services postaux suisses au moment de l'expédition.

Les clients de la région de Neuchâtel peuvent également choisir une remise en main propre sur rendez-vous afin d'éviter les frais de livraison.

Nous expédions actuellement nos commandes principalement via La Poste Suisse.

Ce mode de livraison offre une couverture fiable sur l'ensemble du territoire suisse et permet d'assurer un suivi adapté selon le type d'envoi sélectionné.

Nous accordons une attention particulière à la protection des pièces pendant le transport.

Chaque commande est emballée en fonction de sa fragilité afin de limiter les risques liés à la manutention et au transport.

Dans une démarche de réduction des déchets, nous réutilisons également lorsque cela est possible des cartons et matériaux de calage en bon état afin de limiter notre impact environnemental.

Si votre colis semble avoir subi des dommages durant le transport, nous vous invitons à nous contacter dès que possible en joignant quelques photographies de l'emballage et des éventuelles pièces endommagées.

Ces éléments nous permettront d'analyser la situation et, le cas échéant, d'effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.

Nous recommandons également de vérifier le contenu du colis dès sa réception.

Les produits personnalisés, réalisés à la demande ou fabriqués selon les spécifications du client, ne peuvent généralement pas faire l'objet d'un retour.

Pour les produits standards, les conditions applicables sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.

En cas de question concernant une commande, nous vous invitons à nous contacter avant toute démarche.

Tant que la fabrication n'a pas commencé, il est généralement possible de demander l'annulation d'une commande.

En revanche, les produits personnalisés ou fabriqués spécifiquement à la demande du client ne peuvent généralement plus être annulés une fois leur production lancée.

En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter dès que possible afin d'étudier les options disponibles.

Toutes les pièces font l'objet d'un contrôle avant leur remise ou leur expédition.

Si vous constatez malgré tout un problème à la réception de votre commande, nous vous invitons à nous contacter rapidement en joignant si possible des photographies du défaut observé.

Chaque situation étant différente, nous analyserons les informations transmises afin de déterminer les solutions envisageables.

Non.

Bien que la majorité de nos commandes soient destinées à la Suisse, nous pouvons également expédier à l'international.

Il est toutefois important de noter que les frais d'expédition depuis la Suisse vers l'étranger sont souvent nettement plus élevés que pour une livraison nationale. Ces frais étant facturés par les transporteurs, ils sont répercutés au client lors de l'établissement du devis.

Si vous résidez hors de Suisse, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions évaluer les coûts et les solutions de livraison disponibles pour votre projet.

Choisir un atelier local, c'est bénéficier d'un contact direct avec la personne qui réalise votre projet.

Vous pouvez poser vos questions, obtenir des conseils adaptés à votre besoin et échanger facilement tout au long du processus.

Contrairement à certaines plateformes automatisées, chaque projet est étudié individuellement afin de proposer la solution la plus adaptée. Vous bénéficiez également de délais souvent plus courts, d'une communication simplifiée et d'un suivi personnalisé.

C3DP combine la flexibilité d'un atelier local avec les possibilités offertes par les technologies modernes d'impression 3D.

Nous privilégions l'accompagnement personnalisé, la transparence et le dialogue afin de proposer une solution adaptée à chaque projet.

Que vous soyez particulier, collectionneur, artisan ou entreprise, vous échangez directement avec la personne qui suit et réalise votre demande.

C3DP est basé dans le canton de Neuchâtel, en Suisse.

Nous réalisons des projets pour des clients de toute la Suisse et pouvons également expédier certaines commandes à l'international.

Les remises en main propre sont possibles sur rendez-vous dans la région.

C3DP est une entreprise fondée et dirigée par Cédric Pensa, passionné d'impression 3D depuis plusieurs années.

L'entreprise repose aujourd'hui principalement sur son travail, son expérience et son accompagnement des clients au quotidien.

Certains projets bénéficient également du soutien de proches et collaborateurs de confiance, notamment lors d'événements, de marchés ou pour certaines compétences spécifiques comme la modélisation 3D.

Derrière chaque projet, vous échangez avec une équipe à taille humaine qui privilégie la proximité, la transparence et le service personnalisé.

L'impression 3D fait partie de notre quotidien depuis plusieurs années.

Bien avant la création de C3DP, nous utilisions déjà cette technologie dans le cadre de projets personnels, de créations sur mesure et d'expérimentations techniques.

Cette expérience acquise au fil du temps nous permet aujourd'hui d'accompagner nos clients dans une grande variété de projets, du prototype technique à la figurine de collection.

Nous utilisons plusieurs imprimantes 3D à filament (FDM) et à résine sélectionnées pour leur fiabilité et leur qualité d'impression.

Cette complémentarité nous permet de répondre à des besoins très variés, qu'il s'agisse de pièces techniques, d'objets personnalisés, de prototypes ou de figurines de collection.

Notre parc machines évolue régulièrement afin de bénéficier des dernières améliorations technologiques.

Les informations et fichiers transmis dans le cadre de votre projet sont utilisés uniquement pour l'étude et la réalisation de votre commande.

Les fichiers sont stockés localement et ne sont pas partagés avec des tiers dans le cadre normal de nos activités.

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons également mettre en place des mesures complémentaires de confidentialité adaptées à certains projets professionnels ou techniques.

Oui.

Toutes les demandes de devis sont étudiées gratuitement et sans engagement.

Nous analysons votre projet, sa faisabilité, les matériaux adaptés et les délais estimés avant de vous transmettre une offre détaillée.

Non.

Une demande de devis vous permet simplement d'obtenir des informations sur la faisabilité, le prix et les délais de votre projet.

Aucune fabrication n'est lancée sans votre validation préalable.

Bien sûr, et nous le recommandons même.

Plus nous comprenons votre besoin, plus nous sommes en mesure de vous conseiller efficacement sur les matériaux, les dimensions, les technologies d'impression ou les différentes options disponibles.

N'hésitez pas à nous contacter avant toute commande si vous avez le moindre doute ou besoin d'informations complémentaires.

Le moyen le plus rapide pour nous joindre reste généralement le téléphone.

Pour les demandes de devis ou les projets nécessitant l'envoi de fichiers, nous recommandons toutefois l'utilisation du formulaire de contact ou de l'e-mail afin de conserver toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Si vous préférez un échange plus direct, il est également possible de convenir d'un rendez-vous dans nos locaux à Neuchâtel.

Les prix affichés sur le site sont parfois donnés à titre indicatif ou correspondent à une configuration standard.

Le coût réel d'un projet dépend de nombreux facteurs tels que les dimensions, le matériau choisi, le temps d'impression, les finitions, les éventuelles personnalisations ou encore les contraintes techniques du modèle.

Lorsque nous analysons votre demande, nous calculons le coût réel de fabrication afin de vous proposer un devis précis et adapté à votre projet.

Si une différence existe entre le prix affiché et le devis proposé, celle-ci vous est toujours communiquée avant toute validation de commande.

L'épaisseur de couche dépend du projet, du niveau de détail recherché et de la technologie utilisée.

Les figurines et modèles de collection sont généralement imprimés avec des réglages favorisant un niveau de détail élevé, tandis que certaines pièces techniques peuvent être produites avec des couches plus épaisses afin d'optimiser les délais et les coûts.

Nous sélectionnons toujours les paramètres les plus adaptés à l'usage prévu de la pièce.

Le taux de remplissage est adapté à chaque projet.

Nous cherchons généralement à utiliser la quantité de matière nécessaire pour garantir la solidité attendue tout en évitant des coûts inutiles.

Si votre projet nécessite une résistance particulière ou des contraintes spécifiques, les paramètres peuvent être ajustés en conséquence.

Notre plus grande imprimante permet actuellement de produire des pièces d'environ 35 × 32 × 32 cm en une seule impression.

Pour les projets plus volumineux, il est souvent possible de découper le modèle en plusieurs parties puis de l'assembler après fabrication.

Cette méthode permet de réaliser des objets bien plus grands que le volume d'impression d'une seule machine.

La précision dimensionnelle dépend du matériau utilisé, de la technologie d'impression, de la taille de la pièce et de sa géométrie.

Pour les projets nécessitant des tolérances particulières ou des ajustements mécaniques précis, nous recommandons de le préciser dès la demande de devis afin d'adapter les paramètres de fabrication.

Chaque projet est étudié individuellement afin de déterminer les performances réalisables.

Oui, lorsque cela est nécessaire.

Certaines géométries nécessitent l'ajout de supports temporaires afin d'assurer la réussite de l'impression et d'obtenir la meilleure qualité possible.

Le choix d'utiliser ou non des supports dépend de la forme de la pièce et de la technologie utilisée.

Oui, sauf demande spécifique du client.

Les supports nécessaires à la fabrication sont généralement retirés avant la remise ou l'expédition de la pièce.

Certaines pièces techniques ou projets particuliers peuvent toutefois être livrés différemment si cela présente un avantage pour le client.

Oui.

De nombreuses pièces imprimées en 3D peuvent être poncées, apprêtées ou peintes afin d'obtenir un rendu personnalisé.

Les techniques recommandées peuvent varier selon le matériau utilisé. Si vous prévoyez un travail de finition particulier, pensez à vous informer.

Oui.

Selon le matériau utilisé, différentes colles permettent d'assembler durablement plusieurs pièces imprimées en 3D.

Cette technique est notamment utilisée pour les grands modèles, certaines figurines ou les objets nécessitant un assemblage après fabrication.

Oui.

Certains modèles sont naturellement composés de plusieurs éléments, tandis que d'autres doivent être divisés pour faciliter leur fabrication ou leur transport.

Lorsque cela est pertinent, nous pouvons réaliser l'assemblage avant la livraison afin de proposer un produit prêt à l'emploi ou à l'exposition.

Oui.

Nous acceptons notamment les formats STL, OBJ, 3MF et STEP.

Si votre modèle provient d'un logiciel tel que Fusion 360, FreeCAD ou un autre logiciel de conception 3D, n'hésitez pas à nous transmettre le format disponible. Nous vérifierons sa compatibilité avant la fabrication.

Nous utilisons différents outils spécialisés pour préparer, vérifier et optimiser les modèles avant leur fabrication.

Le choix des logiciels dépend notamment de la technologie d'impression utilisée et des caractéristiques du projet.

L'objectif reste toujours le même : obtenir le meilleur résultat possible tout en garantissant la fiabilité du processus de fabrication.

L'orientation d'un modèle influence directement la qualité visuelle, la résistance mécanique, la quantité de supports nécessaires et le temps d'impression.

Chaque projet possède ses propres contraintes. C'est pourquoi nous analysons systématiquement les modèles reçus afin de déterminer l'orientation la plus adaptée avant fabrication.

Si vous n'êtes pas certain de l'orientation à privilégier, nous nous en occupons pour vous.

Plusieurs éléments peuvent influencer le coût d'un projet : les dimensions de la pièce, le matériau choisi, le niveau de détail, le temps d'impression ou encore les finitions demandées.

Lors de l'étude de votre demande, nous pouvons vous proposer différentes options afin d'optimiser le coût tout en conservant un résultat adapté à votre besoin.

N'hésitez pas à nous indiquer si vous disposez d'un budget particulier.

Un fichier de qualité doit présenter des dimensions cohérentes, une géométrie propre et être adapté à la technologie d'impression utilisée.

Si vous avez conçu votre modèle vous-même, nous vous recommandons de vérifier sa structure avant l'envoi.

Dans tous les cas, nous effectuons un contrôle préalable afin d'identifier d'éventuels problèmes avant la fabrication.

Malgré les progrès réalisés dans le domaine de l'impression 3D, certaines fabrications peuvent occasionnellement échouer.

Les causes peuvent être variées : géométrie complexe, contraintes liées au matériau, paramètres techniques, conditions environnementales ou imprévus matériels.

Lorsqu'un incident survient durant la production, nous analysons la situation et relançons généralement l'impression si cela est nécessaire afin d'obtenir un résultat conforme aux attentes.

Commander une impression 3D chez C3DP est simple.

Il vous suffit de nous transmettre votre fichier 3D ou de nous décrire votre projet via notre formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.

Après analyse de votre demande, nous vous transmettons un devis gratuit comprenant les coûts, les délais estimés et les éventuelles recommandations techniques.

Une fois le devis validé, nous lançons la fabrication et organisons la remise ou la livraison de votre commande.

C3DP propose des services d'impression 3D dans le canton de Neuchâtel pour les particuliers, associations, artisans et entreprises.

Nous réalisons des figurines de collection, des prototypes, des pièces techniques, des objets personnalisés et des petites séries.

Les commandes peuvent être récupérées sur rendez-vous ou expédiées dans toute la Suisse.

Oui.

C3DP est implanté dans la région neuchâteloise et accompagne régulièrement des clients de Cortaillod et des communes environnantes.

Que vous ayez besoin d'une pièce technique, d'un prototype, d'une figurine ou d'un objet personnalisé, nous pouvons étudier votre projet et vous proposer un devis gratuit.

Oui.

Nous livrons régulièrement des commandes dans l'ensemble du canton de Neuchâtel, y compris à La Chaux-de-Fonds.

Les commandes peuvent être expédiées ou, selon les cas, remises en main propre sur rendez-vous.

Les frais et délais de livraison sont précisés avant toute validation de commande.

Oui, absolument.

Bien que basé dans le canton de Neuchâtel, C3DP accompagne des clients dans toute la Suisse romande et dans le reste du pays.

Grâce aux échanges à distance et aux services de livraison, la majorité des projets peuvent être réalisés sans déplacement particulier.

Que vous soyez à Genève, Lausanne, Fribourg, Sion, Neuchâtel ou ailleurs en Suisse, nous pouvons étudier votre demande et vous proposer un devis gratuit.